Protection des données

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité.
Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels droits vous possédez.

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes :

- Données communiquées volontairement

Nom, prénom, adresse, email, téléphone
Informations nécessaires à la prise de rendez-vous
Données relatives à l’animal (nom, âge, espèce, traitements, historique médical)

- Données collectées automatiquement via le site

Cookies techniques
Données techniques (adresse IP, navigateur, heures de visite)

Nous ne collectons aucune donnée sensible sans votre consentement explicite.

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

Gérer les rendez-vous
Assurer le suivi médical de l’animal
Répondre aux demandes
Améliorer nos services
Gérer les factures et documents administratifs
Garantir le bon fonctionnement du site web

Aucune donnée n’est vendue ou transmise à des tiers non autorisés.

4. Transmission à des tiers

Certaines données peuvent être transmises uniquement à :

notre logiciel vétérinaire (avec clauses de confidentialité)
prestataires techniques (hébergeur du site web)

Ces partenaires respectent la législation suisse en matière de protection des données.

5. Conservation des données

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour le suivi de l’animal ou conformément aux obligations légales en vigueur (généralement 10 ans pour les documents médicaux et factures).

6. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

7. Vos droits

Vous disposez de :

droit d’accès
droit de rectification
droit à l’effacement
droit d’opposition
droit de demander la suppression de vos données

Pour exercer vos droits :
📩 vetval33@gmail.com

8. Contact

Pour toute question relative aux données personnelles :
📩 Email : vetval33@gmail.com