Protection des données
1. Introduction
La protection de vos données personnelles est une priorité.
Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels droits vous possédez.
2. Données collectées
Nous collectons les informations suivantes :
- Données communiquées volontairement
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Nom, prénom, adresse, email, téléphone
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Informations nécessaires à la prise de rendez-vous
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Données relatives à l’animal (nom, âge, espèce, traitements, historique médical)
- Données collectées automatiquement via le site
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Cookies techniques
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Données techniques (adresse IP, navigateur, heures de visite)
Nous ne collectons aucune donnée sensible sans votre consentement explicite.
3. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :
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Gérer les rendez-vous
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Assurer le suivi médical de l’animal
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Répondre aux demandes
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Améliorer nos services
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Gérer les factures et documents administratifs
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Garantir le bon fonctionnement du site web
Aucune donnée n’est vendue ou transmise à des tiers non autorisés.
4. Transmission à des tiers
Certaines données peuvent être transmises uniquement à :
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notre logiciel vétérinaire (avec clauses de confidentialité)
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prestataires techniques (hébergeur du site web)
Ces partenaires respectent la législation suisse en matière de protection des données.
5. Conservation des données
Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour le suivi de l’animal ou conformément aux obligations légales en vigueur (généralement 10 ans pour les documents médicaux et factures).
6. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
7. Vos droits
Vous disposez de :
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droit d’accès
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droit de rectification
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droit à l’effacement
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droit d’opposition
-
droit de demander la suppression de vos données
Pour exercer vos droits :
📩 vetval33@gmail.com
8. Contact
Pour toute question relative aux données personnelles :
📩 Email : vetval33@gmail.com